El valor de procesar los datos en una investigación.

Cuando se trata de una investigación, no se habla de una cosa diferente a los datos y la información que de ellos se extrae, para obtener finalmente una respuesta a la problemática planteada. Sin embargo, dentro de este proceso existen diferentes aspectos a tener en cuenta como: Elegir los instrumentos, determinar las herramientas, establecer los criterios de categorización y generación de sistemas de codificación de los datos, ello, enmarcado en los elementos éticos que caracterizan la investigación.

Según Bernal (2016), la obtención de información confiable y valida requiere de cuidado, pues ellos deben ser pertinentes y suficientes, entendiendo esto como el uso de las fuentes de información adecuadas, así como la técnica empleada para su recolección, teniendo en cuenta el tipo de investigación y los objetivos a alcanzar, para, finalmente, después de que se procesan los datos, se analizan los resultados y se redactan las conclusiones.

Existen diversos factores que pueden afectar la confiabilidad de los instrumentos usados y, por ende, de los datos recolectados, uno de ellos es la improvisación que se caracteriza por ser una práctica innecesaria y carente de cuidado y rigurosidad, que termina afectando la confiabilidad de los datos por su ausencia de planeación.

Instrumentos para la recolección de información.

Recopilado de: Fernández (2020). Técnicas e instrumentos para la recolección de datos.

Existen diferentes instrumentos para recopilar información en el margen de las investigaciones, donde, la decisión de la elección gira en torno a el propósito que se quiere alcanzar y el tipo de investigación, sea cualitativa o cuantitativa. El instrumento elegido es esencial para llegar a conclusiones fiables y válidas.

Dentro de los instrumentos podemos encontrar:

Cuestionario:  Instrumento para la recolección de datos cuantitativos, pues recolecta datos estandarizados y permite hacer generalizaciones. Estos pueden proporcionar respuestas rápidas, asegurándose de que no se influye en la respuesta que se recibe. El diseño del cuestionario debe reflejar los objetivos de la investigación.

Entrevistas: Instrumento para la recolección de datos cualitativos, pues contiene cierta flexibilidad en los datos recolectados. Este instrumento se lleva a cabo a través de interacciones que pueden conllevar a que la captación de ideas y conceptos se haga de forma estructurada o semiestructurada, teniendo cuidado de no salirse del tema principal, para dar respuesta al propósito de la investigación. Por ello, es importante que el entrevistador tenga tacto, precisión y confidencialidad. Las entrevistas pueden realizarse de manera individual o grupal, sea cara a cara o de manera telefónica.

Observación: Instrumento que recopila información al observar a los individuos, sean individuales o en grupo, en su entorno natural o en una situación específica que se produce de forma natural.

Este tipo de instrumento, puede requerir más tiempo para lograr resultados fiables, aquí el observador puede ser participante o no, teniendo una interacción limitada con las personas observadas. La recolección de datos con este instrumento se hace a través de notas de campo, grabaciones de vídeo o de audio, que pueden analizarse mediante herramientas de análisis cualitativo. 

Focus groups: Se trata de una técnica de entrevista en grupo, para recopilar información que permite la expresión y el debate de opiniones. 

Herramientas en la evaluación de proyectos.

Según Bernal (2016), dentro de las herramientas que se pueden encontrar para evaluar proyectos se puede encontrar:

  • Análisis de Pareto: sirve para estudiar la fuente del problema y la prioridad de su causa.
  • Diagrama de causa/efecto (espina de pescado o diagrama de Ishikaw) 
  • Gráficas de control para hacer control de calidad de procesos.
  • Distribución de frecuencias y representaciones gráficas: es el agrupamiento de datos en categorías que muestran el número de observaciones de cada una, es decir, indica el número de veces que ocurre cada valor o dato, como los histogramas, polígonos de frecuencia que permiten obtener una imagen rápida de las principales características de los datos, y gráficas de barras.
  • Medidas de tendencia central, puede ser media , moda o mediana. 
  • Medidas de dispersión por varianza y desviaciones estándares. 
  • Pruebas estadísticas como Prueba t de Student, Prueba Z, Análisis de varianza, Análisis de covarianza, Chi cuadrado, Análisis de regresión y correlación y Análisis de regresión múltiple.
  • Análisis factorial 
  • Análisis multivariado de varianza (Manova)

Recopilado de:  Ramos, .D (s.f). Las siete herramientas de la calidad.

Criterios de categorización de la información.

Cuando se habla de categorización, se hace referencia al termino de categoría, concepto que abarca elementos o aspectos con características comunes o que se relacionan entre sí, lo que implica agrupar elementos, ideas y expresiones en torno a un concepto capaz de abarcar todo.

Según Romero (2005), en investigación cualitativa la categorización se constituye en una parte fundamental para el análisis e interpretación de los resultados, pues constituye un mecanismo esencial en la reducción de la información recolectada, así, el procesar y organizar la información en tópicos epistémicos y contextualizados desde un problema real, se constituyen en componentes reveladores de un buen proceso de categorización que asegura la investigación. También, se estima que para categorizar se hace necesario atender a algunos criterios; homólogos, explícitos, evidentes, concretos etc., que no se presten para confusión alguna, de manera que el investigador pueda realizar un buen proceso analítico e interpretativo.

De este modo, la categorización pude realizarse de forma deductiva o inductiva; en la primera el investigador toma referentes teóricos para deducir las categorías y subcategorías y en la segunda el investigador organiza la información que va a extraer de acuerdo al diagnóstico. En otras palabras en la deductiva el investigador establece la categorización y en la inductiva de la información recogida nacen las categorías.

Elementos éticos a tener en cuenta en el desarrollo de investigación y su tratamiento.

Existen diversidad de métodos para realizar análisis de los datos recolectados con los distintos instrumentos, por ejemplo, cuando la información no esta agrupada de manera estadística, sino que corresponde con elementos de orden no numérico, en esos casos existen diversas posibilidades que se asocian con el método concreto en que se enmarca la investigación, por ejemplo: la hermenéutica, la etnografía, la investigación acción, entre otras.

Sin embargo, independientemente de los métodos seleccionados, es preciso contar con unas consideraciones éticas tanto implícitas como explicitas en cuanto al manejo de la información. En ese orden de ideas algunas de las consideraciones y orientaciones éticas que se deben tener como investigador son:

  • Respeto a las fuentes de información
  • Respeto a la dignidad humana
  • Transparencia en el uso de los métodos
  • Consentimiento sobre el uso que se le dará a la información
  • Responsabilidad con la sociedad, al aportar con la investigación mejora para la misma.

Sistemas de codificación de datos y procesamiento de datos.

Según Bernal (2016), para efectuar el procesamiento de datos se deben seguir pasos tales como:

1.  Obtener la información de la población o de una muestra objeto de la investigación.  

2.  Definir las variables o los criterios para ordenar los datos obtenidos en el trabajo de campo. 

3.  Definir las herramientas estadísticas y el programa de cómputo que va a utilizarse en el procesamiento de datos.

4.  Introducir los datos en el computador y activar el programa para procesar la información. 

5.  Obtener y ordenar los resultados según criterios previamente definidos para este propósito.

Referencias.

Bernal Torres, C. A. (2016). Metodología de la investigación: administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Pearson Educación. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=4326

Corporación Universitaria Minuto de Dios. (2022). Introducción a Sem. 7 para Investigación I. 

Fernández, M. (2020). Técnicas e instrumentos para la recolección de datos. Recopilado de https://youtu.be/1gM3QPRTbFQ.

Ortega, C. (s.f). 5 instrumentos para recopilar información. Recopilado de https://www.questionpro.com/blog/es/instrumentos-para-recopilar-informacion/

Ramos, .D (s.f). Las siete herramientas de la calidad. Recopilado de https://blogdelacalidad.com/las-siete-herramientas-de-la-calidad/

Romero Chaves, C. (2005). La categorización, un aspecto crucial en la investigación cualitativa. Revista de Investigaciones Cesmag Vol. 11 No. 11 (JUN. 2005) p113-118.

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